2018年1月30日，大众口腔2018管理年会在总部培训中心隆重召开。董事长姚雪、总经理沈宏敏及公司中高层管理人员共100余人出席会议，武汉大学医学职业技术学院吴昌哲院长、武汉科技大学附属汉阳医院口腔科吴金斌主任等嘉宾应邀参会，共同探讨校企合作模式。
常务副总鲁慧主持会议。
全场座无虚席
管理年会大盘点
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董事长姚雪作《大众口腔五年发展规划》报告，他全面分析了全国及湖北省口腔医疗市场、民营口腔市场现状，对大众口腔进行了SWOT分析，详细介绍了公司未来发展战略、五年发展规划。他指出，公司在未来五年里，将进一步加快连锁扩张步伐，立足武汉、覆盖全省、辐射华中、走向全国，在技术、服务、人才、营销、管理等方面全方位发力，将大众口腔打造成行业标杆。同时，姚董提出了实现2018年度目标在市场、产品、竞争、价格、质量、人才、营销、财务等八个方面的策略，他表示，健康产业蓬勃发展、口腔行业前景广阔、民营口腔潜力巨大，我们应认清形势、理清思路、明确目标、抢抓机遇、跨越发展，我们的公司梦一定要实现，我们的公司梦一定能够实现!
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总经理沈宏敏作年度工作报告。在题为《重经营，强管理，转型升级促发展》的总结报告中，沈总指出，2017年大众口腔在坚持抓经营、强管理、重质量、促技术的同时，紧紧围绕年度工作目标，把握政策和市场机遇、运用创新思维，大力开展团队建设、市场网络建设和标准化建设，各项工作协调发展，圆满完成全年经营管理目标，取得了骄人业绩!在取得可喜成绩的同时，依然存在人才、服务、管理等方面诸多问题，未来发展仍然面临巨大挑战，我们必须要“栉风沐雨”、“砥砺前行”，以“快马加鞭不下鞍”的精神，实现经营绩效的实质性提升，实现经营管理模式创新的关键性突破，实现公司集团化转型的华丽转身!
总结报告之后，沈总作了题为《离天只有三尺三，快马加鞭不下鞍》的2018工作计划。沈总指出，2018年是公司第三个五年计划起点之年，是公司经营绩效的“爬坡”之年，是公司从单一企业向集团化企业转型的蜕变之年，2018年我们需要以更艰苦的努力实现跨越式发展。在报告中，沈总公布了2018年公司组织架构与编制，明确了经营管理目标，提出了确保安全经营、提高医疗技术水平、提高客户服务水平、突破人才瓶颈、优化管理模式、提升标准化管理水平等重点工作及措施。最后，沈总表示，过去的成就为我们跨越发展奠定了坚实基础，2018年，我们面临着更好的发展机遇，设立了更高的发展目标，也将迎接更严峻的考验和更大的挑战。我们要不忘初心，继续在口腔医疗服务的宏伟大道上奋勇争先!我们要发挥品牌、管理、技术、服务、保障等各方面优势，进一步巩固提升医疗技术和服务水平，加快市场拓展与管理复制速度，再创更加优异的经营业绩!
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医疗副总周先略作了题为《善管理、严标准，质量又迈台阶;强基础、促创新，技术再上层楼》的医疗业务工作报告，报告详细讲述了2017年医疗业务工作硕果：业务管理更有章法、医护质量稳步提升、重点业务快速增长、技术能力持续增强、专科建设又上台阶、学术水平继续提高、护理院感工作出色、医疗安全得到保障。同时他明确提出了2018年业务工作目标及实现目标的措施：优化业务管理，确保管理实效;聚焦规范诊疗，保障质量安全;培育技术优势，增色大众品牌;培训技术队伍，建设精英团队;紧扣护理重点，促进稳定发展。他号召全体同仁发扬成绩、克服不足、迎接挑战，创造新的业绩，以踏石留印、抓铁有痕的劲头，以“咬定青山不放松”的意志，团结一心，奋发努力，全面实现2018年业务发展目标!
武汉大学医学职业技术学院吴昌哲院长发表讲话，他表示，大众口腔近年来发展迅速，在中部地区产生了极大的影响力。他提出，目前技术、社会责任和服务仍然是衡量民营口腔能否持续快速发展的三个标准，大众口腔前行之路依然任重道远。
武汉科技大学附属汉阳医院口腔科吴金斌主任对姚董、沈总、周院长的精彩报告表示充分肯定，对大众口腔今日取得的成绩表示热烈祝贺，对大众口腔未来的发展充满了希望，预祝大众口腔2018年度目标早日实现!
承继辉煌辞旧岁，锐意进取谱新篇。挥手作别辛勤忙碌的2017，阔步迈入砥砺奋进的2018，大众口腔人将满怀激情，以“健康、关爱”为立业宗旨，以“把健康和快乐带给每位顾客”为企业使命，践行“客户尊崇、公众信赖、政府支持、员工拥戴、股东满意”共赢理念，迅速成长为真正值得顾客信赖、极具责任感的口腔连锁品牌!
